VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Václav Kříž, se sídlem Milín, Zahradní 423, 26231, IČO 22469648, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Finančního úřadu v Příbrami, e-mail info@drevenykoutek.cz, telefonní číslo +420 720 229 867 („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.drevenykoutek.cz.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete zde: Podmínky ochrany osobních údajů.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, a Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní E-shopu“).

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

1. NĚKTERÉ DEFINICE

• Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
• Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;
• Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
• DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
• Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
• Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;
• Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;
• Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;
• Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

• Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
• Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli v Objednávce budeme tedy považovat za správné a pravdivé.
• Na našem E-shopu také poskytujeme přístup k hodnocení Zboží provedenému jinými spotřebiteli. Autenticitu takových recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že propojujeme hodnocení s konkrétními objednávkami, tudíž v interním systému u každého hodnocení vidíme i propojené ID objednávky, a tak jsme schopni ověřit a prokázat, že recenze pochází od reálného spotřebitele.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

• Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
• Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby (internetové připojení). Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky komunikace na dálku využíváme.
• K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili Objednávku. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:
  1. Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujete Zboží tlačítkem „do košíku“);
  2. Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby a doručení;
  3. Své identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail).
• V průběhu tvorby Objednávky můžete údaje měnit a kontrolovat. Po stisku tlačítka „Objednat s povinností platby“ Objednávku dokončíte. Před tím musíte potvrdit seznámení a souhlas s těmito Podmínkami.
• Vaši Objednávku Vám potvrdíme e-mailem. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy.
• V případě zjevně chybné Ceny nejsme povinni Zboží dodat. O této skutečnosti Vás budeme informovat.
• Slevy na Zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud není uvedeno jinak.

4. UŽIVATELSKÝ ÚČET

• Na základě registrace můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.
• Jste povinni uvádět údaje pravdivě a při změně je aktualizovat.
• Přístup je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Jste povinni zachovávat mlčenlivost.
• Účet můžeme zrušit, pokud jej déle než 2 roky nevyužíváte nebo porušíte povinnosti.

5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICTVÍ

• Cena je uvedena včetně DPH a všech poplatků.
• Platbu můžete provést:
  1. Bankovním převodem (splatnost 14 dní).
  2. Kartou online přes Shoptet Pay (splatnost 7 dní).
  3. Dobírkou (splatnost při převzetí).
  4. Hotově při osobním odběru.
• Faktura Vám bude zaslána elektronicky po uhrazení Ceny.
• Vlastnické právo přechází zaplacením Celkové ceny a převzetím Zboží.

6. DORUČENÍ ZBOŽÍ

• Zboží doručujeme do 28 dní (obvykle mnohem dříve) po ČR.
• Možnosti doručení: Osobní odběr (Milín), Zásilkovna, PPL, Balíkovna, Česká pošta.
• Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Pokud je poškozen, zásilku nepřebírejte a sepište protokol.
• V případě nevyzvednutí zásilky Nám vzniká nárok na náhradu nákladů (500 Kč za uskladnění) a právo od Smlouvy odstoupit.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

• Zaručujeme, že Zboží při převzetí nemá vady.
• V případě vady můžete Zboží reklamovat:
  • Osobně: Zahradní 423, Milín, 262 31
  • Poštou: na stejnou adresu.
  • E-mailem: info@drevenykoutek.cz
• Máte právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od Smlouvy (podle povahy vady).
• Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
• Jste-li spotřebitel, máte právo reklamovat vady, které se vyskytnou do 24 měsíců od převzetí.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

• Jako spotřebitel máte právo odstoupit od Smlouvy do 14 dnů od převzetí Zboží bez udání důvodu.
• Odstoupení nám zašlete e-mailem nebo dopisem (lze využít formulář v příloze).
• Zboží musíte vrátit do 14 dnů od odstoupení na své náklady.
• Peníze Vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení (ale ne dříve, než Zboží obdržíme zpět).
• Nemůžete odstoupit od Smlouvy u zboží upraveného na přání (zakázková výroba).

9. ŘEŠENÍ SPORŮ

• Stížnosti vyřizujeme přes e-mail info@drevenykoutek.cz.
• K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• Vztahy se řídí právem České republiky.
• Smlouvu lze měnit pouze písemně.
• Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 4. 2025.

---

Příloha č. 1 - Formulář pro reklamaci

---

Příloha č. 2 - Formulář pro odstoupení od Smlouvy