Zásady práce s vašimi údaji (GDPR)

Vaše soukromí bereme vážně. Níže naleznete podrobné informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v našem e-shopu.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

---

I. Zpracování osobních údajů

1. Zpracování údajů z kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, doručovací adresa, telefonní číslo.

• Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží.
• Právní důvod: Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Doba zpracování: Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 30 dní od naší poslední komunikace.

2. Zpracování údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.

• Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (účetní a daňové účely).
• Právní důvod: Zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
• Doba zpracování: Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

3. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

• Právní důvod: Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
• Doba zpracování: 2 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@drevenykoutek.cz.

---

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou, protože nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• Shoptet a.s. (provozovatel e-shopové platformy)
• Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o., Balíkovna a.s. (dopravci)
• MONETA Money Bank, a.s. (zpracování plateb)
• Google Ireland Limited (nástroje pro analýzu návštěvnosti a reklamu)
• Meta Platforms Ireland Limited (nástroje pro reklamu a sociální sítě)

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v Evropské unii. V některých případech (zejména u marketingových nástrojů Google a Meta) mohou být data přenesena do třetích zemí (např. USA), vždy však při zachování legislativních požadavků na jejich ochranu.

---

III. Cookies a další informace

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů a nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci, zapamatování preferencí a zlepšují zkušenost uživatele.

• Nezbytné cookies: Jsou zapotřebí k provozu stránek (např. košík). Nedají se zakázat.
• Analytické cookies: Umožňují nám sledovat návštěvnost. Spouštíme pouze s Vaším souhlasem.
• Reklamní cookies: Slouží k personalizaci reklam. Spouštíme pouze s Vaším souhlasem.

Přehled používaných cookies

Technický název	Vydavatel	Účel	Doba trvání
Google Analytics	Google	Sledování provozu a statistiky	Relační / Trvalé
Meta Pixel	Meta (Facebook)	Reklama a statistiky	Relační / Trvalé

Soubory cookies můžete v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých. Návody pro jednotlivé prohlížeče:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer / Edge
• Safari
• Opera

---

IV. Vaše práva

Nařízení GDPR vám dává právo se na nás obrátit a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování. Můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tyto podmínky jsou účinné od 10. 4. 2025